Envio final para o

Brasil 🇧🇷

Com o seu pedido finalmente em Pedro Juan Caballero, será feita a passagem para o Brasil e subsequente envio final para o seu endereço. Como informado na página inicial, você não precisará se preocupar com tarifas de importação, uma vez que as cotas de isenção são aproveitadas para atravessar legalmente a fronteira com seus produtos. Já o envio final é feito via correios, com despache em uma das cidades próximas à região de Ponta Porã.

Para que este envio seja feito, será necessário emitir uma nota fiscal para os produtos em nome do destinatário da encomenda. Infelizmente, a emissão desta nota é obrigatória, visto que todas as agências dos correios localizadas nessa região não aceitam despachar com a declaração de conteúdo apenas. Iremos solicitar os dados pessoais do destinatário durante seu atendimento para que possamos providenciar esta nota fiscal para você.

Obs.: apesar de representar um custo adicional, a nota fiscal emitida é uma nota totalmente válida, que constará no SEFAZ normalmente. Isto não apenas reduz drasticamente os riscos de apreensão da mercadoria, como também permite que você dê a entrada dos produtos no estoque da sua empresa caso deseje.

Para que a encomenda seja recolhida pelos correios, será necessário emitir também a etiqueta de envio (aquela que vai colada no pacote contendo as informações de remetente e destinatário). Diferente da nota fiscal, a emissão desta etiqueta será de sua responsabilidade. Acompanhe abaixo o tutorial detalhado de como emitir esta etiqueta por meio do aplicativo do Super Frete. É extremamente importante que você siga o passo a passo orientado, mesmo que já tenha familiaridade com o processo de emissão de etiquetas!
ATENÇÃO: leia o passo a passo abaixo por completo antes mesmo de fazer seu cadastro no aplicativo! 

1. ONDE EMITIR SUA ETIQUETA

Para emitir sua etiqueta, você primeiro precisa criar uma conta em alguma plataforma que preste este serviço. Recomendamos hoje o Super Frete por ser o mais barato e fácil de usar. Clique na logo do Super Frete para acessar o site e baixar o aplicativo!

Seguiremos o tutorial considerando que você esteja utilizando o app do Super Frete, porém todo o passo a passo é muito semelhante para outras plataformas também, como o Melhor Envio, por exemplo.

Após a instalação, você será redirecionado para a página de cálculo do frete assim que abrir o app pela primeira vez. Para preencher os dados corretamente, siga as orientações a seguir:

• CEP DE ORIGEM
Por motivos de segurança, somente informaremos a cidade exata de postagem durante seu atendimento no Telegram. Caso queira estimar o custo do envio antes de fazer seu pedido, você pode usar algum CEP de Ponta Porã, MS como referência.
Exemplo.: 79904-959

• FORMATO E PESO
Iremos informar o formato e o peso a serem preenchidos durante seu atendimento.

⚠️ Atenção! Se atente aos limites de dimensão e peso determinados pelos Correios antes mesmo de fazer seu pedido, sendo eles:
– Dimensões máximas: 100 cm para cada lado da caixa, sendo que a soma dos lados não deve ultrapassar 200 cm;
– Peso máximo: 30 kg

• SERVIÇOS OPCIONAIS
Sugerimos que não selecione nenhuma das opções.

• CEP DE DESTINO
O seu CEP ou do local para onde deseja enviar.

• MÉTODO DE ENVIO
Sempre utilize a modalidade PAC. Pacotes enviados na modalidade SEDEX são mais visados no processo de fiscalização que pode ocorrer nos centros de distribuição dos correios.

Obs.: envios via transportadoras (Loggi, JadLog, Azul Cargo, dentre outras) não estarão disponíveis pois estas não possuem agências nas cidades em que realizamos as postagens.

Caso seja sua primeira vez utilizando o app, logo após de clicar em “Emitir o frete com desconto“, você será redirecionado para uma página de cadastro, caso ainda não tenha o feito.

Um detalhe que pode causar certo transtorno nesta etapa é que, ao fazer o cadastro na sua pessoa, o seu CPF ficará atrelado à conta para sempre ser utilizado como remetente do envio, não sendo possível modificá-lo no momento da emissão da etiqueta (você ainda consegue modificar o nome do remente para outro que não seja o seu, porém o seu CPF não poderá ser alterado).

Acontece que, ao também utilizar os seus dados para emissão da nota fiscal dos produtos, é de extrema importância que o destinatário do envio seja a mesma pessoa citada na nota fiscal, ou seja, você novamente.

Sendo assim, ao se cadastrar no Super Frete e emitir a nota fiscal ambos na sua pessoa, você irá notar uma incoerência: ao mesmo tempo que você precisa se colocar como destinatário da encomenda por conta da nota fiscal emitida em seu nome, o aplicativo obrigatoriamente também define você como remetente, uma vez que o cadastro foi feito no seu nome.

Neste caso, no momento em que for gerar a etiqueta você deverá: modificar o nome do remetente (mesmo não sendo possível modificar o seu CPF) para o de alguma outra pessoa (parentes, por exemplo, ou qualquer outro nome aleatório); e utilizar os mesmos dados da nota fiscal para preencher as informações de destinatário.

Apesar desta discrepância de informações gerar certa aflição em alguns, a verdade é que o seu CPF sequer irá aparecer na etiqueta após a impressão, apenas os nomes ficarão visíveis. Nunca, após inúmeros envios realizados, tivemos problemas relacionados à essa questão.

Ainda assim, caso continue aflito com esse detalhe, você tem duas opções: emitir a nota fiscal em nome de outra pessoa e definir ela como destinatária do envio; ou realizar o cadastro no app do Super Frete com os dados de outra pessoa.

ATENÇÃO: Para evitar possíveis atrasos, recomendamos fortemente que já solicite o aumento do limite de emissão de etiquetas imediatamente após efetuar seu cadastro no app.

Com o cadastro feito, você poderá completar os dados do destinatário (quem recebe) e do remente (quem envia).

• DESTINATÁRIO
Como foi dito no ponto anterior, o nome informado como destinatário precisa necessariamente ser o mesmo utilizado na emissão da nota fiscal.
Obs.: caso seja você quem vai receber a encomenda mas tenha emitido a nota fiscal no nome de outra pessoa, você ainda conseguirá receber o pacote no seu endereço sem problemas. Isso porque, para o carteiro, o importante é que a entrega seja feita no endereço correto, mesmo que a pessoa quem recebe o pacote não seja necessariamente o destinatário descrito na etiqueta.

• REMETENTE
Como pode ver, você será automaticamente configurado como remetente caso tenha criado a conta com seus dados pessoais. Caso também tenha utilizado seus dados para emissão da nota fiscal, você precisará modificar o nome para o de um parente, por exemplo, mesmo sem conseguir modificar seu CPF. Essa mudança é importante para que os nomes de remetente e destinatário não fiquem iguais. Quanto ao endereço, iremos lhe informar durante seu atendimento no Telegram.

Por fim, basta revisar o seu pedido e concluir a emissão da etiqueta. Apesar de emitirmos a nota fiscal para você, recomendamos que preencha corretamente a declaração de conteúdo nesta etapa. Utilize exatamente a mesma descrição e valores informados na nota.

Com tudo preenchido, você pode finalmente emitir a etiqueta e pagar pelo frete diretamente no aplicativo. Um arquivo .PDF da etiqueta será gerado e enviado para o email cadastrado, ficando também disponível para download no próprio app.

Assim que solicitarmos a etiqueta pelo Telegram, responda enviando este arquivo .PDF. Quando sua encomenda for postada nos correios, você poderá rastrear o envio pelo próprio app do Super Frete!

🚨ATENÇÃO🚨

Apesar de mantermos uma média de envios por semana, é de se esperar que o nosso cronograma seja não apenas apertado, como também imprevisível, dada a natureza do serviço. Sendo assim, é de extrema importância que o seu pacote esteja totalmente preparado para que ele possa ser despachado logo na primeira oportunidade, tornando urgente a emissão da etiqueta.

Dito isso, devido a constantes atrasos por parte de alguns clientes no fornecimento das etiquetas, fomos obrigados a estabelecer algumas normas importantes:

# NORMA 1

Até então, as medidas exatas de peso e dimensões dos pacotes eram informadas para o preenchimento correto da etiqueta. A partir desta norma, no entanto, iremos fornecer uma expectativa de qual será o peso e as dimensões da encomenda, desta forma antecipando o envio dessas informações para você.

Mesmo que as medidas reais não coincidam com as medidas fornecidas, o seu pacote ainda poderá ser despachado sem problemas. O que irá acontecer é que a diferença será calculada no momento do recolhimento nos correios, e caso haja alteração no custo do frete, você será cobrado/ressarcido direto no app do Super Frete.
Obs.: recomendamos que utilize um cartão de crédito para pagar pelas etiquetas, pois caso essa alteração do frete ocorra, ela será processada direto no seu cartão ao invés do saldo no app.

# NORMA 2

Caso você não nos envie a etiqueta em até 24 horas após o fornecimento das informações para emissão, o despache da sua encomenda poderá ser adiado para a semana seguinte, sendo cobrada uma taxa extra de R$25 pelo atraso.

Pedimos por favor que se atente ao seu atendimento no Telegram e nos forneça a etiqueta o mais rápido possível, preferencialmente no mesmo momento em que lhe enviar-mos as informações para geração da mesma!

E AINDA, mesmo que você já tenha nos fornecido a etiqueta, pedimos que continue prestando atenção ao seu atendimento! Isso porque, por motivos de força maior, poderá ser necessário refazer a etiqueta devido a atrasos imprevistos, ou até mesmo modificar a cidade do despache em alguns casos.

E acabou! Você concluiu todo o processo de compra e redirecionamento dos seus produtos via Paraguai!

Para que sua encomenda seja finalmente despachada nos correios, iremos solicitar o pagamento pelos nossos serviços no mesmo instante em que lhe enviarmos as informações para emissão da etiqueta de envio. Sua encomenda apenas será despachada após o pagamento dos nossos serviços.

Siga para a próxima página e verifique os custos do nosso redirecionamento!

Preços e meios de pagamento